매장 정책
고객지원
-
반려인들이 믿고 구매할 수 있는 이커머스를 만들고자,
-
신뢰를 높이고 약속을 지키며 고객을 위한 Value Chain을 구축,
-
유통망 고도화를 선도적으로 시작했습니다.
-
저희 펫셔니스타는 이에 안주하지 않고
-
반려인과 반려동물이 함께하는 삶이 더 풍요롭고 행복해질 수 있는 반려동물 플랫폼으로 발전하겠습니다.
-
일상 속에서 재미있고 새로운 것을 창조하는 것이 펫셔니스타가 존재하는 이유입니다.
-
이를 위해 기존 사고의 틀을 깨고 뉴 패러다임을 만들기 위해 자기진화 시스템(Self Evolution System) 경영을 실천하고 있습니다.
-
세상을 변화시키기 위해 펫셔니스타는 앞으로도 더 재밌고, 새롭고, 창의적으로 진화할 것입니다.
-
앞으로도 모든 사람들의 즐거운 인터넷 서비스를 제공하고 고객이 믿을 수 있는 서비스를 만들기 위해 멈추지 않고 발전하겠습니다.
개인정보 보호 및 안전
제 1조 총칙
1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)을 말합니다.
2. 강아지대통령은 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』. 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에
관한 법률』 등의 관련 법률을 준수하고 있습니다.
3. 강아지대통령은 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며,
개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 펫셔니스타는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며,
개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
제2조 개인정보 수집에 대한 동의
저희 펫셔니스타는 고객님께서 개인정보 수집, 이용과 이용약관의 내용에 대해 『동의함』 버튼 또는 『동의안함』 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 『동의함』 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제3조 개인정보 수집항목 및 이용 목적
-
1. 펫셔니스타는 회원가입 또는 상품을 주문하는 경우에 있어, 원활한 접수, 물품 배송, 대금 결제 등 고객에게 편리한 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
-
(1) 회원가입 시 다음의 정보를 수집하여 이용합니다.
- 필수 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일주소
- 선택 : 휴대전화번호, 이메일수신여부, SMS수신여부, 성별, 출생년도
-
(2) 상품구매 시 배송에 대한 정확한 배송지의 확보, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 및 원활한 의사 소통 경로의 확보, 새로운 상품이나 이벤트 정보의 안내를 위해 다음의 정보를 수집하여 이용합니다.
- 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소
-
(3) 애견등록번호가 기입되는 상품구매 시 다음의 정보를 수집하여 이용합니다.
- 애견등록번호
-
(4) 상품구매에 대한 결제 및 환불을 위해 다음의 정보를 수집하고 이용합니다.
- 은행계좌정보, 신용카드정보
-
(5) 게시판에 글 작성 시 다음의 정보를 수집하고 이용합니다.
- 이름
-
(6) 접속빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계, 이를 통한 맞춤형 서비스 제공과 서비스 개선을 위해 서비스 이용 시 다음의 정보를 자동수집하여 이용합니다.
- IP주소, 방문일시, 서비스 이용기록, 접속 로그
-
(7) 서비스 제공과 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 아래의 정보를 수집하여 이용합니다
- 성별, 출생년도 또는 SNS계정으로 간편 가입 시 수집 동의 된 정보 (네이버, 카카오, 애플)
-
-
2. 고객님께서 제공한 모든 정보는 위 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집정보의 이용목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구합니다.
지불방법
- 신용/직불카드
- 페이팔
- 오프라인 결제